Clientes

Eres el centro de nuestra actividad. Por eso, fomentamos el diálogo continuo y el trabajo en equipo. Con una meta clara: ofrecerte las mejores soluciones.

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Acceso al portal de servicios a clientes

Nuestro punto único de acceso que centraliza las gestiones necesarias para prestar los servicios que Red Eléctrica, como operador del sistema y gestor de la red de transporte, tiene asignados.

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Puntos de recarga de vehículo eléctrico

Red Eléctrica recogerá la información en tiempo real del precio de venta al público de los servicios de recarga de energía eléctrica y de la disponibilidad de la infraestructura existente. Esta información estará disponible al menos para los puntos de recarga de acceso público de potencia igual o superior a 43 kW (puntos de recarga rápida); estando las empresas prestadoras de estos servicios y características obligadas al envío de dicha información a Red Eléctrica.
Además, se designa a Red Eléctrica responsable del Sistema de Gestión y Visualización (SGV) de esta información que estará disponible para consulta a lo largo del 2025; y mediante la Resolución de 23 de noviembre de 2024 de la Secretaría de Estado de Energía se establece el procedimiento con el marco general donde se definen los protocolos e intercambios entre el SGV y las empresas prestadoras de servicios de recarga y otros actores relevantes.

Consulta la resolución sobre el SGV

Nuevo webinar de acceso y conexión a la red

El 29 de noviembre celebramos un webinar sobre accesos y conexión a la red para comentar los aspectos de interés para el sector y las novedades relacionadas con las capacidades de acceso de generación y de almacenamiento.

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Acceder y conectarte a la red

Favorecer la transición energética, para combatir juntos el cambio climático, implica una alta incorporación de generación renovable. Solicita los permisos de acceso y conexión para tu instalación.

Puesta en servicio de tu instalación

La puesta en servicio de una instalación a la red se realiza en distintas etapas. Infórmate sobre la conexión física, la energización, las pruebas y el inicio de la operación comercial.

Participación en el mercado de producción peninsular

Participa en el mercado de producción peninsular de energía eléctrica, solicitando el alta de tu empresa o entidad como participante.

Participación en el despacho de producción no peninsular

Participa en el despacho de producción no peninsular, solicitando el alta de tu empresa, para lograr unos sistemas eléctricos insulares cada vez más competitivos y eficientes.

Más info

Participación en el mercado de producción peninsular

Participa en el mercado de producción peninsular de energía eléctrica, solicitando el alta de tu empresa o entidad como participante.

Participación en el despacho de producción no peninsular

Participa en el despacho de producción no peninsular, solicitando el alta de tu empresa, para lograr unos sistemas eléctricos insulares cada vez más competitivos y eficientes.

Gestión de tus medidas eléctricas

Solicita tu alta como participante en el sistema de medidas eléctricas (SIMEL), que constituye un elemento básico necesario para el funcionamiento de un mercado eléctrico abierto y para efectuar el cierre de las energías intercambiadas y su posterior liquidación.

Accede a tu liquidación

Consulta la información pública y tu información privada que ponemos a tu disposición para que puedas comprobar el resultado de tu liquidación.

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Acceder y conectarte a la red

Favorecer la transición energética, para combatir juntos el cambio climático, implica una alta incorporación de generación renovable. Solicita los permisos de acceso y conexión para tu instalación.

Puesta en servicio de tu instalación

La puesta en servicio de una instalación a la red se realiza en distintas etapas. Infórmate sobre la conexión física, la energización, las pruebas y el inicio de la operación comercial.

Participación en el mercado de producción peninsular

Participa en el mercado de producción peninsular de energía eléctrica, solicitando el alta de tu empresa o entidad como participante.

Participación en el despacho de producción no peninsular

Participa en el despacho de producción no peninsular, solicitando el alta de tu empresa, para lograr unos sistemas eléctricos insulares cada vez más competitivos y eficientes.

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Cómo ser representante

Si deseas ser representante para participar en el mercado de producción peninsular o en un despacho de los territorios no peninsulares, solicita el alta como participante del mercado/despacho.

Participación en el mercado de producción peninsular

Participa en el mercado de producción peninsular de energía eléctrica, solicitando el alta de tu empresa o entidad como participante.

Participación en el despacho de producción no peninsular

Favorecer la transición energética, para combatir juntos el cambio climático, implica una alta incorporación de generación renovable. Solicita los permisos de acceso y conexión para tu instalación.

Gestión de tus medidas eléctricas

Solicita tu alta como participante en el sistema de medidas eléctricas (SIMEL), que constituye un elemento básico necesario para el funcionamiento de un mercado eléctrico abierto y para efectuar el cierre de las energías intercambiadas y su posterior liquidación.

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Acceder y conectarte a la red

Favorecer la transición energética, para combatir juntos el cambio climático, implica una alta incorporación de generación renovable. Solicita los permisos de acceso y conexión para tu instalación.

Puesta en servicio de tu instalación

La puesta en servicio de una instalación a la red se realiza en distintas etapas. Infórmate sobre la conexión física, la energización, las pruebas y el inicio de la operación comercial.

Gestión de tus medidas eléctricas

Solicita tu alta como participante en el sistema de medidas eléctricas (SIMEL), que constituye un elemento básico necesario para el funcionamiento de un mercado eléctrico abierto y para efectuar el cierre de las energías intercambiadas y su posterior liquidación.

Solicitud de un trabajo en la RdT

Solicítanos los trabajos en instalaciones de la red de transporte o los trabajos de terceros que afecten a dichas instalaciones. Te explicamos el proceso y los plazos.

Más info

Te escuchamos para mejorar

Somos conscientes de la necesidad de escuchar a nuestros clientes. Partir de tus necesidades, consultas y sugerencias generales nos permitirá cumplir mejor con tus expectativas.
Contáctanos desde el apartado "Contacta con nosotros" de nuestro Portal de Servicios a Clientes.