Conoce las disposiciones legales publicadas en el Boletín Oficial del Estado que regulan nuestra interlocución. Consulta las guías disponibles para orientarte en este proceso.

Normartiva

• Real Decreto 1106/2020, de 15 de diciembre, por el que se regula el Estatuto de los consumidores electrointensivos.
• Resolución DGPEM por la que se aprueba el procedimiento para el envío y cálculo de la precisión de los programas de consumo de los consumidores electrointensivos.

Un consumo estable y predecible te caracteriza como consumidor electrointensivo. Aquí te indicamos cómo puedes facilitarnos esta información con la antelación y exactitud necesaria.

• Recuerda que puedes hacerlo directamente o a través de tu comercializador.
• Te confirmaremos la correcta recepción del programa de consumo que nos envíes.
• Tendrás a tu disposición los programas de consumo disponibles para comprobar que todo está actualizado según tus últimas previsiones.

Envía tus programas a través de SIMEL

• Solicita el acceso a la Web de SIMEL y, tal como te indicamos en nuestra guía para el consumidor electrointensivo, verifica que tienes acceso a la información de tus puntos de consumo electrointensivos.
• Accede periódicamente a la Web de SIMEL para enviar los programas de consumo, visualizar tu información y hacer el seguimiento de precisión.

Nuestro papel en el seguimiento

En el marco del seguimiento de la precisión de tus programas de consumo que vamos a realizar y fieles a nuestro compromiso con la transparencia, podrás consultar toda la información de la que disponemos sobre tus programas de consumo, así como sus índices de precisión.

Siguiendo el Procedimiento para el envío y cálculo de la precisión de los programas de consumo de los consumidores electrointensivos, realizaremos dicho seguimiento mensual de la precisión de tus programas de consumo.